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M様
オシャレで
ステキな
大人の女性である
今日は２回目の来店
現状調査結果説明・・・
つまり
マイクロスコープで調べた
毛根の形状から
脱毛の原因が
解き明かされるのだ
ご本人も
最も解決したいと
おっしゃっていた
皮脂分泌の多さ
髪がしっとりしてしまうし
臭いも気になる
それがやはり
結果にもハッキリと
大きな原因として出ていた
検査結果の説明の最中
何かお気に障ることを
申し上げたかと案じたほど
タイヘンご機嫌ななめな
お顔をされていた
後でおっしゃるには
「ショックだったわ・・・
そうだろうとは想っていたけど」
検査結果の用紙も
「イヤ
要らない
持ってかない」
そのお顔を思い出しても
本当に本当に
検査結果の説明を
受けるときのお気持ちとは・・・
と感じさせられた
女性でもである
男性の多くは
２回目来店で
ドアを入って来る時
先回あれほどうちとけて
お帰りだったのに
何があったのかと
想うほど
一見不機嫌そうな
お顔をしてドアを開ける
それは実は
悪い病の宣告を受けるのに
似た心境なのだと
おっしゃる方があった
男性の多くが
そういったお顔を見せる
今日は
女性でも同じなんだと
教えられた
つい慣れた仕事に
なってしまっていたりする
そういった繊細な気持ちに
鈍感なコミュニケーションを
してしまったりしている
何百回
何百人に
この説明を繰り返しても
１回１回
おひとりおひとり
その人の気持ちに対して
慎重であろう
丁寧であろう
と思った
大人は
子供のように
あからさまな表現をしないが
お客様が
笑っていても
すましていても
心に慎重に
目を向ける人であろう
今日も感謝でした
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