メンバーNKさん
お帰りのフロントにて

本日技術担当をした
カウンセラー候補前田の
技術について
ご感想をうかがう

もちろんわたくしの
厳しいテストは合格済みである

がお客様ひとりひとりで異なる
ご希望を理解するために
出来るだけ上司として
（おっほん）ご感想をうかがう

入会十数年の彼は
いつもスタッフについて
率直な歯に衣着せぬ
ご意見を下さる

前田は良いとのこと
技術について
あと10点のところを
具体的にご意見下さった

まこと
まこと
感謝なお声である

そんな話から
いろんなスタッフが居たなぁ
こういうのはまずいな
などなどの思い出話に
花が咲き

ご自身の発毛効果の
ふりかえりに至る



「ほんま
こんなことが
ほんまにあるなんて
おもわへんかったわ～」

「？？？？
（何のことだ！？）」

「ほんまに髪が生えるなんて・・・
なぁ！
信じられへんかったわ」

「そうだねぇ
Kちゃんよく言ってたもんね
”そんなもん
なんやかんや言うたかて
やってみなわからへん！”
ってねぇ」

「そや！
そやで！
生えんのか
生えへんのか
考えてても
わからへんやろ
やってみなわからん！

俺はほんまやってて
よかったわ！

せやけど
こんなことが
（髪が生えるということが）
ほんまにあるんやなぁ」

しみじみ感じ入るように
心の底から
絞り出るようなお声で
そう言って頂いた

カウンセラー候補の前田にとっても
一番の勇気付けとなるお声だ

しみじみ
じんわりくる嬉しさ
入会担当だったわたくしには
なおさらである


入会15年以上である
15年のキャリアの発言には
重みがある
22年のキャリアの
手塚純子が聞いても
ものすごく胸打たれるものがある

今日は本社から
現場調査指導者が来た
彼に聞いて欲しかった

現にお客様にこうして
接客だけでなく
本筋である発毛の結果で
こんな大きな
搾り出すような声で
誰はばからずフロントで
言って頂くほど
ご満足頂いていることを
ナマで聞かせてあげたかった


しかし・・・
本日本社担当が言っていたとおり
すべてのメンバー様に
同じようなお声を頂くまで
やらねば

ますますそう思わせて頂いた
今日の出来事だった

感謝